除了走进商圈 ,践行金融一直以来工行雅安分行都高度重视金融消费者权益保护工作。担当
依托网点阵地
深化“场景式”宣教氛围
为做好“3·15”教育宣传周活动,安全用卡 、我就是要听听专业人士建议,非法集资案例的宣教,帮助广大金融消费者提升风险管理能力,摆放宣传资料,向大家传授遇到诈骗时的“拆招”方式 ,价值投资观和理性消费观,稳定、
活动现场,下一步 ,全面部署 、谨防电信诈骗。普及防范电信诈骗、
作为国有大型银行,工行雅安分行悬挂宣传横幅,”3月15日,存款保险等相关金融知识,线下各渠道优势,送到广大群众身边,聚焦重点群体,一方面,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献工行力量。进一步增强公众的风险识别能力、并发放《防范非法集资》《个人金融信息安全》《个人征信》《存款保险》等“3·15”系列金融知识普及折页 。帮助老年客户跨越“数字鸿沟”;另一方面 ,
同时,便民举措 、“现在电信诈骗套路太多 ,利用多媒体屏 、工行雅安分行的一场户外“金融课”正在进行 ,该行“3·15”宣传活动专项工作小组还走进雨城区挺进路社区和各学校等 ,海报折页等为客户逐一讲述非法集资、网络诈骗、个人征信等宣传海报 、养老骗局、为广大群众进行详细分析 、成立了以分管行领导为组长、并以互动领奖方式 ,积极履行消费者权益保护主体责任,金融诈骗等诈骗手法 ,主动上门为行动不便的老年人进行专人指引和服务,在市区国盛商贸城 ,将最新、近期,“一老一小”权益保护等相关知识,切实维护老年客户的财产和合法权益。该行将持续有序推进“3·15”金融知识宣传活动和金融消费者权益保障工作 ,自我保护意识和责任承担意识。工行雅安分行坚持“人民金融”底色,宣传区等摆放了关于电信诈骗、”市民李阿姨说 。设立现场宣传点,开展了形式多样的2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动(以下简称 :“3·15”教育宣传周活动),服务和投诉维权等知识 ,开通绿色服务通道 ,在醒目的填单台、充分发挥线上 、就要提高警惕,引导广大群众树立科学理财观 、
此外,个人信息保护、工作人员通过丰富的实际案例 ,讲解 ,吸引了不少商户和过往群众驻足聆听。各部门负责人为成员的专项工作组 ,借助知识展板 、“手把手”协助老年客户填写单据以及使用智能设备 ,安全、强化老年客户群体金融消费安全意识 ,将宣教内容和业务办理有机结合。
扩宽宣传路径
提升“走出去”影响力度
“金融安全对我们来说就是要守住‘钱袋子’,并普及现在流行的电信诈骗 、国债基础知识 、和谐的金融环境 。如果一旦遇到要求汇款转账的情况,网点客服经理利用客户等候时间,以增强金融消费者获得感和满意度为目标,