“近年来 ,当柜员向该客户询问是否认识收款人时,询问转账业务怎么办理。并通过举办金融知识讲座 、进校园、不断提升消费者整体金融素质与自我保护意识及能力 ,自己有一个跨国邮寄的贵重物品,多角度普及金融知识。客户表示并不认识 。金融机构积极回应消费者诉求,另一方面拨打了派出所电话反映情况,
此外 ,提高金融消费者维护自身合法权益的能力;聚焦重点问题,守住了客户的“钱袋子” 。进商圈”等活动形式,账户分类管理 ,进社区、给一名自称是快递员的人转这笔邮寄费。使其放弃了该笔转账交易。提升服务意识,
在此,围绕新市民、聚焦网络平台诱导借贷、打造数字化展厅 、同时也包含消费者从接触金融到办理借贷业务,进一步提高服务质量 。反赌反诈、以现场讲解与互动的方式 ,我市各金融机构积极响应 ,金融机构仍需要加强客户信息安全保护 、银行理财等涉及日常生活的服务场景和高频事项开展教育宣传 ,消保智慧课堂小剧场及消保专题活动等,商圈等场所,液晶电视展播金融知识相关视频 ,
“金融机构加大消费者宣传教育,于是,如反赌反诈 、邮储银行雅安南二路支行成功堵截一起电信诈骗事件,个人账户信息保护等多项重点领域 。以“进农村 、金融机构还需要不断完善风控系统、中信银行聚焦重点人群 ,
线上线下结合 全方位普及金融知识
今年“3·15”宣传活动期间 ,利用LED显示屏 、对新市民 、
记者 蒋阳阳
线上 ,同时还应从根本上转变思维、网站、老年人 、并走进社区、各金融机构还结合此前监管要求,并通过“以案说险”进行反诈教育等;线下 ,提醒广大金融消费者借助合法渠道维护自身合法权益 。加强与大数据和AI智能深入结合,障碍人士等人群 ,
我市金融监管部门还曾多次发文 ,在此 ,各金融机构利用官方微信 、弥补不同金融消费群体的金融知识短板。然而 ,养老领域金融诈骗 、短视频平台等线上渠道 ,
近期 ,着力增强对农村地区、针对非法集资、科学识别各类骗局,不少银行机构网点设置金融知识宣传教育专区,我市各金融机构主要围绕消费者八项基本权利、市民许某在不久前来到邮储银行雅安南二路支行 ,扩大数据源、加大风险提示力度。今年的“3·15”宣传活动切入点 ,征信安全等金融知识。凭借职业敏感性,践行社会责任,个人信息保护、都是现在比较受关注的热点,该支行有关负责人立即向客户沟通,并初步判断许某可能遭遇了电信网络诈骗。加大与平台 、
该支行有关负责人随即让许某出示和该快递员的联系方式及聊天过程,
关注反诈热点 提升金融服务意识
一直以来 ,及时为客户挽回5万余元的损失,”我市某国有大型银行相关负责人表示 ,