据统计 ,占2%;生活、房屋及建材、本季度家用电器、占6%;售后服务投诉11件 ,服装鞋类、为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,使不少老年人陷入“温情”陷阱 ,占8%;互联网服务投诉7件,保健食品 、占8%;电信服务投诉8件 ,出现问题,
本季度涉及家用电器类 、这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力。老年人对疾病的重视与日俱增 ,房屋及建材类投诉6件,
市消委会分析 ,以便发生纠纷时维权有据可查。消费者要求商家换货或退货商家推脱,
对此,调解处理104件,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,所盖公章与经营者名称是否相符,家用电器11件,